Cốc Cốc thu thập mọi dữ liệu người dùng, kể cả tin nhắn riêng?

18/04/2018 16:18

Một nhóm người dùng cho rằng trình duyệt Cốc Cốc đang lưu trữ cookie đăng nhập Facebook của người sử dụng và gửi tới một website khác. Điều này đồng nghĩa với việc dữ liệu cá nhân của người dùng bị lộ.

Mới đây, Trần Văn H. – một thành viên cộng đồng SEM (Seach Engine Marketing) Việt Nam trên Facebook nói rằng trình duyệt này đã âm thầm lưu cookie của người dùng Facebook và sau đó gửi đến một website không liên quan. Địa chỉ website này được sở hữu bởi Công ty TNHH Cốc Cốc – đơn vị quản lý trình duyệt Cốc Cốc.

Trước đó, một vài thành viên của SEM Việt Nam cũng cảnh báo cộng đồng làm Affiliate Marketing (tiếp thị liên kết) rằng, tiện ích Rủng Rỉnh trên trình duyệt Cốc Cốc lấy đường link và cookies của khách hàng.

Cốc Cốc là trình duyệt lớn thứ 2 tại Việt Nam, chỉ đứng sau Google Chrome. Ảnh: báo VnExpress

Thông tin này ngay lập tức khiến cộng đồng mạng “dậy sóng”, đặc biệt là trong bối cảnh an ninh mạng là vấn đề đang được siết chặt trong thời gian gần đây. Rất nhiều người dùng đã lo lắng về việc dữ liệu cá nhân bị lộ khi sử dụng trình duyệt Cốc Cốc, thậm chí tuyên bố sẽ “xóa” trình duyệt này khỏi hệ thống.

Tuy nhiên sau khi kiểm tra lại mã nguồn, tài khoản Trần Văn H. phát hiện thấy đây thực ra là do lỗi tiện ích check chính tả trình duyệt Cốc Cốc gây ra kết hợp với một vài tiện ích (add-on) sẵn có. Vấn đề xảy ra khi người dùng copy bất kì 1 nội dung gì và click vào add-on, thì Cốc Cốc đều gửi lên server để kiểm tra chính tả. Do tài khoản Trần Văn H. trước đó do copy đoạn Cookies của tài khoản để đăng nhập Facebook nên thông tin này cũng được gửi lên máy chủ, gây sự hiểu lầm.

Vết xe đổ của Facebook

Cốc Cốc (trước đây có tên Cờ Rôm+) là trình duyệt web miễn phí và chỉ dành cho thị trường Việt Nam do Công ty TNHH Cốc Cốc phát triển dựa trên nền tảng mã nguồn mở Chromium – một nền tảng phổ biến, có tính bảo mật và được nhiều trình duyệt web khác sử dụng, ví dụ như Google Chrome, Mozilla Firefox và Opera.

Từ bản cập nhật mới, dữ liệu đã không còn bị âm thầm thu thập nữa nhưng lượng dữ liệu được gửi về Cốc Cốc trong thời gian qua chắc chắn không hề nhỏ. Có ai biết rằng lượng thông tin đó sẽ được lưu trữ an toàn hay bị sử dụng sai mục đích hoặc thậm chí lọt ra ngoài hay không?

Facebook đã thất bại trong việc ngăn chặn lộ thông tin tài khoản người dùng.
Facebook đã thất bại trong việc ngăn chặn lộ thông tin tài khoản người dùng.

Bài học của Facebook trong vụ việc lộ thông tin cá nhân 87 triệu người dùng mạng xã hội lớn nhất thế giới bị lộ thông tin cá nhân là một ví dụ điển hình cho hành động âm thầm xử lý vấn đề.

Mạng xã hội lớn nhất Thế giới trước đây cũng đã “ngây thơ” khi quyết điịnh xử lý ngầm xử lý lượng thông tin người dùng bị lộ để giữ uy tín nhưng cuối cùng chính họ cũng phải thừa nhận rằng đã thất bại trong việc tự giải quyết vấn đề một mình.

Facebook luôn cam kết dữ liệu của người dùng được bảo mật an toàn cho đến khi xảy ra bê bối này. Vậy thì Cốc Cốc lấy gì để đảm bảo dữ liệu người dùng không bị lợi dụng, hay bị lộ lọt ra ngoài?

Để so sánh một mạng xã hội có trên 2 tỷ người dùng với một trình duyệt web dành riêng cho thị trường Việt Nam với gần 24 triệu người dùng thì có lẽ thật sự không thể. Thế nhưng những hành động gỡ rối mà Cốc Cốc đang thực hiện không khác mấy so với sai lầm của Facebook.

Phải chăng Cốc Cốc cho rằng người dùng sử dụng ứng dụng của họ miễn phí thì họ được quyền lấy thông tin khách hàng một cách cũng miễn phí như vậy?

Lâm Quang Dũng (Tổng hợp)

Xem nhiều

Tin liên quan

Cùng sự kiện

BẠN CÓ THỂ QUAN TÂM

Video