Việt Nam Airlines phản đối vé máy bay giá rẻ

Giữa đêm, Lương Quyết bỗng nhận hàng chục cuộc gọi đe dọa, sau khi số điện thoại của anh bị một người công khai trên nhóm Facebook.

Quyết từng là tâm điểm trên một nhóm tiền số hơn 100 nghìn thành viên, sau khi anh đưa thông điệp trái chiều về dự án. “Mỗi ngày hộp tin nhắn chờ của tôi lại nhận được vài lời chửi bới đe dọa, nhưng tôi không quá bận tâm vì chúng nằm trong mục spam”, Quyết kể.

Tuy nhiên, mọi chuyện trở nên phức tạp hơn khi những kẻ tấn công lần ra các thông tin tiếp theo từ Facebook của anh. Một ngày, một trong những thành viên trên nhóm khoe đã tìm ra số điện thoại của Quyết nhờ một công cụ chuyên tra số từ mạng xã hội.

Ít phút sau khi thông tin được đăng lên, anh lập tức nhận “bão” cuộc gọi, nháy máy làm phiền hoặc tin nhắn đe dọa giữa đêm. Từ số điện thoại, vốn được anh dùng để đăng ký nhiều dịch vụ online, những người này còn tìm ra các thông tin trên Internet liên quan đến anh, chụp lại rồi đăng lên để công kích.

Chưa dừng ở đó, sáng hôm sau, một loạt dịch vụ như giao hàng, đặt vé máy bay, khám chữa bệnh, vay tiền liên hệ với anh để “xác nhận đơn hàng”.

“Sau khi nghe, tôi mới biết đã ai đó đã dùng số của tôi để đăng ký dịch vụ. Dù đã giải thích, nhưng có bên vẫn trách móc, cho rằng tôi ‘bom hàng’ và chơi khăm họ”.

Dù là số điện thoại quan trọng, anh Quyết vẫn phải tắt máy ít ngày để tránh bị tấn công. Đến nay, dù bài đăng đầu tiên đã bị xóa, thông tin về anh đã bị một số người khác lưu lại, thỉnh thoảng lại chia sẻ lên nhóm để đe dọa.

Thu Huyền (TP HCM) cũng từng là nạn nhân của việc lộ số điện thoại sau khi mua hàng online. “Hôm đó, tôi bỗng dưng nhận được hàng loạt tin nhắn tục tĩu, gạ tình. Sau khi tra thử trên Google, tôi mới biết số điện thoại và Facebook của mình xuất hiện trên một trang khiêu dâm”, Huyền kể. Cô nghi ngờ cuộc trao đổi trên mạng trước đó của mình với một cửa hàng online có thể là nguyên nhân sự việc.

“Sau khi mua hàng, thấy chất lượng kém nên tôi không nhận và có tranh cãi với bên đó. Có thể đây là cách trả thù của họ, vì họ có hết thông tin của tôi từ số điện thoại cho đến địa chỉ”, Huyền nói.

Không bị tấn công như Quyết hay Huyền, nhưng Ngọc Hà (Hà Nội), cũng trở thành nạn nhân của một loạt các cuộc gọi quảng cáo, khi cô đưa số điện thoại của mình trong một nhóm riêng tư.

“Đó vốn là group của chung cư nơi tôi ở. Quản trị viên đề nghị mọi người cung cấp số điện thoại và căn hộ để tiện liên hệ khi cần. Không suy nghĩ gì, tôi cung cấp luôn số điện thoại chính”, Hà kể.

Chưa đầy một tuần sau, hàng loạt công ty cung cấp dịch vụ ở gần chung cư nơi cô sống, từ nhà đất, trung tâm Anh ngữ cho đến cho vay tài chính gọi điện chào mời dịch vụ. “Thậm chí họ biết nhà tôi có con nhỏ để tư vấn chương trình học”, cô nói. “Dù đã xóa bình luận cũ, tôi vẫn lo những người chuyên thu thập dữ liệu có thể đã lưu trữ những thông tin này”.

Tình trạng lộ thông tin cá nhân nói chung và số điện thoại nói riêng không còn hiếm với nhiều người sử dụng dịch vụ Internet tại Việt Nam. Nhiều người cho biết liên tục bị làm phiền sau khi sử dụng số điện thoại để đăng ký một dịch vụ nào đó. Ví dụ, sau khi mua vé máy bay, họ có thể nhận được hàng loạt tin nhắn và cuộc gọi mời chào dịch vụ taxi sân bay.

Trong thời đại mạng xã hội, các chuyên gia khuyến cáo số điện thoại còn có thể liên kết với hàng loạt thông tin cá nhân khác như hình ảnh, gia đình, nơi làm việc. Ngoài ra, số điện thoại cũng gắn liền với nhiều ứng dụng, tài khoản ngân hàng của người dùng.

“Một khi rơi vào tầm ngắm của kẻ xấu, người dùng có thể trở thành nạn nhân bởi chính những thông tin mà mình cung cấp”, chuyên gia bảo mật Ngô Minh Hiếu đánh giá. Từ việc lộ số, những hậu quả có thể kể đến như bị làm phiền, quấy rối, đồng thời tiềm ẩn nguy cơ bị đánh cắp sim, chiếm đoạt tài khoản.

Mới đây, tại phiên họp chuyên đề pháp luật tháng 4/2023, chiều 12/4, Ủy ban Thường vụ Quốc hội (UBTVQH) cho ý kiến về dự án Luật Viễn thông (sửa đổi). Với mục đích đảm bảo bí mật thông tin của người sử dụng dịch vụ viễn thông.

Thảo luận về nội dung luật này, Chủ tịch Quốc hội Vương Đình Huệ cho rằng cần phải nhấn mạnh sự cần thiết sửa đổi toàn diện Luật Viễn thông trong bối cảnh khoa học, công nghệ thông tin thay đổi nhanh. Đây là một dự án luật rất là quan trọng để thể chế hóa chủ trương, chính sách của Đảng và Nhà nước ta về cách mạng công nghiệp lần thứ tư và vấn đề chuyển đổi số quốc gia. Đây cũng là dự án luật quan trọng trong chuỗi từ Luật Tần số vô tuyến điện đến Luật Giao dịch điện tử (sửa đổi) đến nay là Luật Viễn thông. Tới đây các cơ quan nghiên cứu xây dựng Luật về công nghiệp công nghệ số.

Theo Chủ tịch Quốc hội, cần nghiên cứu thấu đáo hơn quy định về hoạt động viễn thông bao gồm cả quyền tham gia hoạt động viễn thông, quyền được đảm bảo an toàn viễn thông cho cả bên cung cấp dịch vụ và bên sử dụng dịch vụ, vấn đề cạnh tranh bình đẳng trong hoạt động viễn thông, tạo thuận lợi thương mại và giảm chi phí tuân thủ pháp luật cho doanh nghiệp, cho người sử dụng dịch vụ.

Bích Vân